Hotel Ponta Verde Maceió

A vista era linda, o serviço era fantástico.

Fiquei muito satisfeito com o quarto que reservei, pois tinha uma cama king confortável, controle de temperatura, cofre e televisão multicanal, além de uma bela vista para o mar da janela.

A propriedade era simples mas agradável em frente à praia e o café da manhã foi incrível!!!! Realmente foi espantoso! Dando crédito onde ele merece. . Infelizmente, o meu problema foi com a reserva. Eu fiz uma reserva para um apartamento de um quarto que acomodava 2 adultos e 2 crianças. Eles nos mandaram para o apartamento errado com apenas uma cama king size e para o canto do prédio. Após alguma negociação eles nos mudaram para outro quarto com uma cama king size e adicionaram outra cama de solteiro ao quarto. Tivemos que dormir duas noites com uma criança dormindo entre nós, não muito à vontade. No último dia da nossa reserva eles nos mudaram para o apartamento correto com uma cama king size e 2 camas de solteiro. Eles superlotaram os quartos e nós acabamos pagando por um quarto premium desde o Ano Novo e acabamos não recebendo o que reservamos. No último dia eles nos deram um desconto de 30 dólares que foi insignificante para mim e quase um insulto. . Dor de cabeça mudando de quarto para quarto.

Embora nada chique, a propriedade fica em frente à praia, tem uma piscina e um fantástico pequeno-almoço. O meu único problema foi com a reserva em que não recebi o que paguei e reservei.

o serviço e o pequeno-almoço foram fantásticos.

o banheiro não estava limpo, estava cheio de mofo.

é um ótimo hotel com uma ótima equipe

tudo está bem